Política de Devoluciones

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En buyall queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.

Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción del producto.

Condiciones

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje original.
  • Debe incluir todos los accesorios y documentación que venían con el producto.
  • No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.

Proceso de devolución

  1. Contactanos por email a contacto@buyall.site indicando tu número de orden y el motivo de la devolución.
  2. Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución.
  3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan al mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de acreditación puede variar según tu banco o procesador de pagos.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o diferente al que pediste, contáctanos de inmediato. Cubriremos los costos de envío de devolución y te enviaremos el producto correcto sin cargo adicional.

Contacto

Para iniciar una devolución o consultar sobre el estado de tu reembolso, escribinos a contacto@buyall.site.